Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 / Taraflar
1.1
SATICI
Şirket Unvanı: Misport Gıda İnş. Teks. Nak. Tur. Dış Tic. Ltd. Şti. (İşbu sözleşmede ‘’bizfitiz’’ olarak anılacaktır.)
Adres: İOSB Çorapçılar Sanayi Sitesi F Blok No:1 Başakşehir/İstanbul/Türkiye
Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı İşletme Kayıt No: TR-34-K-003141
Telefon: 0850 888 56 92
E-mail: [email protected]
Ürün İade Adresi: İOSB Çorapçılar Sanayi Sitesi F Blok No:1 Başakşehir/İstanbul/Türkiye
ALICI
Adı-Soyadı/Unvanı:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:
Madde 2 / Konu, Kapsam, Amaç
İşbu sözleşmenin konusu, Bizfitiz’in, Alıcı'ya www.bizfitiz.com internet adresinden yapılan, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
Madde 3 / Sözleşmeye Konu Ürün Bilgileri ve Ürün Satış Bedeli
Malın/Ürün/Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli aşağıda belirtildiği gibidir.
Ödeme Şekli:
Teslim Şekli:
Yetkili Kargo Firması:
Siparişlerinizi 00:00-12:00 saatleri içerisinde vermiş olduğunuz takdirde ürün aynı gün içerisinde, bu saatler dışında vermiş olduğunuz takdirde ise ertesi iş günü, alıcı adına kargo firmasına teslim edilir. Kargo gönderi kodunuz sisteme yansıdıktan sonra kargo firmasının teslim tarihi için taahhüt ettiği süre içerisinde siparişiniz yetkili kargo tarafından teslim edilecektir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ürünün toplam satış fiyatına dâhildir.
Madde 4 / Genel Şartlar
4-1) Alıcı sözleşme konusu ürün/ürünler için, toplam sipariş tutarı üzerinden yukarıda belirtilen ürün bedellerini ödemekle yükümlüdür.
4-2) Alıcı ve Fatura Bilgileri aynı kişiye ait ve/veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda işbu sözleşme kapsamında verilen tüm bilgilerden Alıcı sorumludur.
4-3) Alıcı işbu sözleşme kapsamında verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Verilen bilgiler ile Alıcı’ya ulaşılamaması durumunda Bizfitiz’in sorumluluğu bulunmamaktadır ve tüm sorumluluk Alıcı’ya aittir.
4-4) Sözleşme konusu ürün/ürünler, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmadıkça, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak işbu sözleşmede belirtilen teslimat tarihine/sözleşmenin ifa tarihine kadar Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim/ifa edilir.
4-5) Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesi için, işbu sözleşmenin Alıcı tarafından elektronik olarak onaylanması gerekmektedir.
4-6) Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak Bizfitiz’e ulaştırılmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile Bizfitiz’in hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli Bizfitiz hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Bizfitiz ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4-7) Alıcı, sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4-8) Alıcı, Bizfitiz tarafından üretilen paketlerin, ambalajların ve diğer tüm ürünlerin tasarımlarında kullanılan fotoğraf, ikon, logo, illüstrasyon gibi öğelerin Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan (FSEK) kaynaklı tüm hakların Bizfitiz’e ait olduğunu kabul ve beyan eder.
4-9) Alıcı, Bizfitiz’in Sınai Mülkiyet Kanunu’ndaki sınaî haklarına tecavüz oluşturacak şekilde satışa sunacağı ve Bizfitiz/Kozabefit markasını taşıyan ürünlerden dolayı üçüncü kişileri zarara uğratmasından dolayı hukuken sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
4-10) Sözleşme konusu ürün/ürünler, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Bizfitiz sorumlu tutulamaz. Bu durumda tüm sorumluluk Alıcı’ya aittir.
4-11) Bizfitiz, sözleşme konusu ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4-12) Bizfitiz, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle Alıcı’ ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4-13) Bizfitiz, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse bu Mücbir Sebep olarak kabul edecektir. Bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde Alıcı tarafından satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda bilgileri verilen banka/kredi kartına iade eder.
4-14) Ürünün tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının, Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Bizfitiz'e ödememesi halinde, Bizfitiz’in kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde Bizfitiz’e geri gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.
4-15) Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4-16) 18 yaşından küçük kişiler www.bizfitiz.com internet sitesinden, çocuklara yönelik ürünlerin satışa sunulması durumunda dahi, alışveriş yapamaz.
4-17) Ürünlerin fiyatları, KDV ilave edilmiş Türk Lirası cinsinden sitede yer almaktadır. Alıcı internet sitesinden kredi/banka kartı ile alışveriş yapabilir. Kredi kartı ile verilen siparişler verildikleri an işleme alınamayacak olup, kredi kartından işbu sözleşme uyarınca Alıcı tarafından ödenmesi gerekli meblağın blokesinin yapıldığı an söz konusu siparişlerin işleme alınması mümkün bulunmaktadır.
4-18) Teslimat sırasında hasarlı olduğu belirlenen ürünler hakkında kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerde ayıp olması halinde, ürünler yetkili servislerin kontrolüne gönderilebilecektir.
4-19) Bankaların ödemeler esnasında havale masrafı veya sair isimler altında yapacakları kesintilerden Bizfitiz sorumlu değildir. Bu çerçevede Alıcı vadeli alımlarda faiz oranı, havale masrafı, temerrüt faizi hükümleri gibi bilgileri Bankası ile teyit edeceğini ve söz konusu hükümlerin Bankası ile arasındaki sözleşme esaslarına göre belirleneceğini kabul eder.
4-20) Kredi kartına iade talebi bulunması halinde, Alıcı’ya nakit iadesi yapılması mümkün değildir. Bizfitiz’in yükümlülüğü, kart ile alışveriş yapılan tutarı bankaya ödemekten ibarettir. Kredi kartı iadeleri, Bankaların mevcut iade prosedürleri çerçevesinde ve Bizfitiz’in Bankalar ile yapmış olduğu sözleşmeler dâhilinde yapılmaktadır. Bu çerçevede taksitli alışveriş iadelerinde Alıcı şimdiden, ürünü kaç taksit ile aldı ise Bankanın kendisine ödemeyi de taksitle yapabileceğini bildiğini ve buna muvafakati olduğunu kabul etmektedir. Bizfitiz’in bankaya tek seferde iade talimatı vermesi durumunda dahi, kredi kartlarına iadeyi her ay karta bir taksit iadesi şeklinde Banka tarafından aktarılabilmektedir. Alıcı işbu maddeyi okumuş ve kabul etmiş olduğunu taahhüt eder.
4-21) İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanıp Bizfitiz’e ulaşmasından sonra geçerlilik kazanır.
4-22) İşbu sözleşme konusu ürünlerin tasarımında ve satışında, Bizfitiz ile üçüncü kişiler arasında iş birliği yapılabilmektedir. Bu iş birliği çerçevesinde, ürünlerin satışı sonrasında, iş birliği yapılan firmalar tarafından Alıcı’ya e-sertifika gönderilebilecektir; Alıcı bu hususu kabul eder.
Madde 5 / Cayma Hakkı ve Cayma Hakkı İstisnası
Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Bizfitiz’e aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Bizfitiz’in yukarıda bildirilen adresine iadeli taahhütlü posta, faks, telefon veya eposta ile bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı’ya teslim edilen ürün/ürünlerin Bizfitiz’e gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının Bizfitiz’e iadesi zorunludur. Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin Bizfitiz’e ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeler Alıcı’ya ek bir masraf yükletmeksizin iade edilir. Cayma hakkının 14 gün içinde kullanılması halinde ürün/ürünler Bizfitiz’e, Alıcı tarafından kargo ile iade edilir ve bu durumda kargo ücreti Bizfitiz’e aittir. Bizfitiz, malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça Alıcı, iade edilecek malı eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkının kullanılmasından itibaren 3 (üç) gün içinde Yurtiçi Kargo firması ile Bizfitiz’e iade edecektir. İade için Yurtiçi Kargo firmasının, Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda Bizfitiz, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın Alıcı’dan alınmasını sağlayacaktır.
Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde belirtilen ve aşağıda sayılan hallerde cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Madde 6 / Diğer Hükümler
Alıcı, www.bizfitiz.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı; bu Ön Bilgilendirmeyi ve Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda teyit etmekle, Bizfitiz tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Ürünün teslimatı için işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Bizfitiz ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Sözleşme konusu mal/hizmet ile ilgili şikayetler, Bizfitiz’in Sözleşme’nin giriş kısmında belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla yapılabilir.
Madde 7 / Borçlunun Temerrüdü
Alıcı’nın temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Bizfitiz’in oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Alıcı’nın temerrüdünün Bizfitiz’in kusurundan kaynaklandığı hallerde Alıcı herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
Madde 8 / Yetkili Mahkeme
Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
İşbu sözleşmenin onaylanması durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Madde 9 / Son Hükümler
ALICI SÖZLEŞME’Yİ OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI, HAKLARININ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER.
TARAFLAR, SÖZLEŞME İLE KARARLAŞTIRILAN EDİMLER ARASINDA HİÇBİR ORANSIZLIK BULUNMADIĞINI VE KARŞILIKLI EDİMLERİN İŞİN NİTELİĞİNE UYGUN OLDUĞUNU, SÖZLEŞME KONUSUNA GİREN İŞLEMLER KAPSAMINDA HERHANGİ BİR TECRÜBESİZLİKLERİNİN BULUNMADIĞINI KABUL EDERLER.
ALICI, SÖZLEŞME KAPSAMINDA YER ALAN İŞLEMLERİN KENDİ MENFAATİNE UYGUN OLDUĞU KONUSUNDA TAM BİR KANAATE VARDIĞINI VE TÜM ŞARTLARA KENDİ ÖZGÜR İRADESİ İLE, HİÇBİR GÜÇLÜK VEYA SIKINTI İÇİNDE OLMADAN, DÜŞÜNEREK, İSTEYEREK VE BİLEREK UYACAĞINI KABUL EDER.
TARAFLAR, SÖZLEŞME’NİN HÜKÜMLERİNİN HAKSIZ ŞART SAYILABİLECEK BİR ÖZELLİK TAŞIMADIĞINI, MENFAATLER DENGESİ BAKIMINDAN BİR HAKSIZLIK OLMADIĞINI KABUL EDER.
İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HERHANGİ BİR HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER DÜRÜSTLÜK VE İYİNİYET KURALINA AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE OLUP TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ MEVZUATA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.
İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ TÜRK BORÇLAR KANUNU HÜKÜMLERİ DE DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. TÜRK BORÇLAR KANUNU’NUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK DENETİMİ ALICI TARAFINDAN YAPILMIŞTIR. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNDEN HİÇBİRİ İŞBU SÖZLEŞME’NİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (ŞAŞIRTICI ŞARTLAR) NİTELİK TAŞIMAZ. İŞBU SÖZLEŞME HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP BİRDEN ÇOK ANLAMI İFADE ETMEMEKTEDİR.
Mesafeli Satış Sözleşmesi